Partir du problème, pas de la technologie
On nous demande parfois « une IA » ou « un chatbot » avant d'avoir défini ce qui doit être résolu. Nous procédons dans l'autre sens : nous regardons où votre temps se perd, puis nous choisissons l'outil qui le récupère — parfois une automatisation de quelques heures suffit là où un développement complet avait été envisagé.